[ Original Message ]
안녕하세요. 사장님. 다음 두 가지 점을 문의 드리니, 바쁘시겠지만 한번 살펴주시기를 부탁드립니다.
1) 이 호는 출수(물줄기)가 왼쪽으로 휘어지는 현상이 심한데, 교환 또는 A/S가 가능한지요?
2) 7월 5일 자 434,000원 결제 건에 대한 적립이 이루어지지 않았습니다. 혹시 문제나 이유가 있는지요?
안녕하세요?
문의하신 내용 확인 하였습니다.
첫번째 문제는 다른 재고가 없고 수리는 어려울듯하여
다른 제품으로 교환을 부탁드립니다. 죄송합니다.
두번째는 시스템을 확인했는데 적립금 사용을 하여
결제를 하면 적립금이 발생이 안되는데
저희도 이상하게 생각이 듭니다.
저희가 제안을 드리다면 여러 번 거래를
해주셔서 할인 쿠폰이나 다른 쿠폰을
발급하여 구매시 이용하시면 어떨가 합니다.
저희가 쇼핑몰 관리가 서툴러서 한번도
안해봤는데 가능할듯합니다.......
언제든지 전화를 주시면
소통이 좋을듯합니다.
연락주세여~~~
감사합니다.
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